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バイクエースの買取の評判を徹底調査!口コミから分かるユーザーの評価は?

「正直査定」をモットーとするバイクエースの買取サービスの評判を探るため、利用者からの口コミを調べ、メリット・デメリットをまとめました。
過去の買取実績や、サービスの特徴なども紹介しているので、利用を迷っている方は判断材料にしてください。

バイクエースの買取サービスの特徴

最低金額を保証してくれる

バイクエースでは、店舗での相談はもちろん、オンライン査定でもバイクの買取金額や相場の目安を正直に回答してくれます。

買取上限金額を伝えられるわけではないので、査定で告げられたた価格と実際の査定額の差が少ないのが大きなポイントと言えるでしょう。

また、オンライン査定の時点で、ある程度商品の状態が悪くても保証できる最低金額を提示してくれるので、安心してバイクを手放すことができます。

最低保証額と上限買取価格をまとめて把握できるので、実際に車両を査定に出す前に、バイクエースを利用するかどうかを決めやすいのも特徴です。

オペレーターがそのまま査定に対応

バイクエースでは、電話で対応していたオペレーターがそのまま利用者の元へ査定に向かうため、話の食い違いや連絡ミスなどのトラブルに発展する心配がありません。

頻繁に担当スタッフが入れ替わる所では、何回も同じ質問をされたり、取引の内容が引き継がれていなかったりと、スムーズに買取が進まないこともありえます。

しかし、バイクエースでは最初から最後まで同じ担当者が対応するため、そのような問題を防ぐことが可能です。

ただし、どこの店舗でも言えることですが、バイクエースのスタッフには賛否両論の声があるため、担当者によっては不満が残る接客をされてしまう場合もあるようです。

査定に不満がある場合は、無理に売らずに他の業者と比較をすることを忘れないようにしましょう。

手数料が無料で使いやすい

北海道は出張エリアに対応していませんが、関東~九州全域なら無料で出張査定の利用ができる他、利用者の都合に合わせて昼夜問わずに都合の良い時間帯を指定することが可能です。

自宅に限らず査定を依頼でいるため、出先の事故やトラブルでバイクが止まってしまった場合も、その場で査定を受けることができます。

また、廃車や名義変更の手続きを無料で行ってくれるので、バイクを手放すうえで余計な費用はかかりません。

ローンが残っているバイクでも、売却できるので、ローンの残債がある場合にはスタッフに相談してみるといいでしょう。

所有権に関する面倒な手続きなども、お店側が代行してくれるので、初めてバイクを買取に出すという方でも安心して利用することができます。

バイクエースを利用するメリット3つ

買取実績が公開されているから安心

バイクエースの公式サイトでは、今まで買取したバイクの査定額が実績として公開されています。

メーカーやオートバイ名だけでなく、年式や走行距離、商品の状態、査定評価点など、細かい点まで詳しく記載されているため、参考にしやすいでしょう。

ホンダやヤマハ、スズキ、カワサキ、ハーレーなど、主要メーカーごとに掲載されているので、自分の売りたいバイクと同じものが実績として載っているかチェックしてみるのもおすすめです。

また、査定時のカスタム内容も記されており、カスタムバイクを売りたい方の参考にもなるので、買取相場価格が気になる方は一度HPで確認してみましょう。

事故車や廃車にも強い

バイクエースでは、バイクの買取だけでなく、廃車や無料回収引取りのサービスも行っています。

不動車や事故車の場合、処分にお金がかかるお店も多いですが、バイクエースでは廃車処分状態のバイクでも価値を見出し、状態によっては無料で引き取りしてくれます。

事故・不動車はもちろん、鍵や書類がないもの、長年放置していた車両、フレームやフロントフォークに欠損があるもの、再利用が厳しいものなど、バイクの状態問わずに気軽に相談してみると良いでしょう。

売り物にならないと思っていたバイクでも、値段が付くことはあるので、一度は査定に出して、本当に値段が付かないか確認してから廃車をしても遅くはありません。

万が一廃車にお金がかかることになっても、良心的な価格での引き取りを掲げているのに加えて、HPでは処分費用例も公開しているため安心して任せることができるでしょう。

乗り換えや修理にも対応

バイクエースは、兵庫県最大の中古販売店・エナジーモータースタイルが直営販売店となっており、買取だけでなくバイクの販売にも力を入れています。

そのため、不要になったバイクの処分だけでなく、新しいバイクを探している方にも使いやすい店舗と言えるでしょう。

さらに、買取したバイクを直営販売店で売却することで、余計なコストを節約して買取価格をアップすることができるのも1つのメリットです。

また、買取業界で唯一モーターサイクルショーに出展していることもあり、取り扱っているバイクの数には大いに期待が持てます。

他にも、部品の取り付けや修理全般、バイクのカスタム、事故対応、各種保険の取り扱いなど、バイクに関わる事業内容を幅広く行っているので、自分のバイクで何か気になる点があれば積極的に相談すると良いでしょう。

バイクエースにはこんなデメリットも・・・

スタッフの対応を批判する声も

口コミなどを見ていると、バイクエースのスタッフに対する不満の意見をちらほら見かけます。

「他の業者の査定を受ける予定だったのに割り込みされた」「予定していた時間より90分も前に来た」などの声もあり、他の業者との同時査定を避け、強引に自社の査定を進めることもあるようです。

「クーリングオフ制度はあるけど、使わないで欲しい」「あとからバイクを返してというのは無しにして」など、信頼に欠ける発言をされた利用者もおり、少々利用には不安が残ります。

また、他のバイク買取業者の悪口をやたら吹き込んでくる、査定に出したバイクをこっぴどく駄目出しするなど、査定中に不快な思いをしている人がいるのも難点です。

査定額についてはそこまで期待できない

バイクエースは、特別査定額が低いという口コミもない代わりに、高額で売れたという話もあまり聞きません。

そのため、買取価格の高さについては評価がしにくいのが現状ですが、「他店で売った方が2万円高かった」「査定が早すぎてちゃんと見ているのか分からない」などの意見もあるため、他社との比較は必須になるでしょう。

査定中に、早く売却を決めるように決断を迫られることもありますが、もし自分が納得できないような査定額ならその場では決断せずに、他の業者にも査定に出してみるのが一番です。

また、希望金額を聞かれた際には、自分の要望やバイクのアピールポイントをしっかりと伝えるようにしましょう。

バイクエースの口コミを調べた結果!スタッフの評判はどう?

バイクエースの口コミ

他の業者さんとの同時査定でしたが、やたら決断を急かしてきて困りました。

商売だから、バイクを持ち帰りたいのは分かりますが、こちらのことを考えない対応が多いように感じたので、あまり良いサービスだったとは言えませんね・・・。

当初の査定額より1万円以上高い価格で買取してもらえたので、こちらとしては大満足です。

スタッフの愛想もよく、気分よく買取を終えられたので、バイクエースさんにお願いして良かったです。

長年愛用してきたバイクに対して、結構酷い評価を受けてショックです。

値段を付けられないのはしょうがないと思いますが、持ち主の前で、「ここがダメ」「ここも悪い」「売り物にならない」など、あまり言う物ではないと思います。ハッキリ言って気分を害しました。

10年以上乗っていたバイクだったし、傷や汚れも多く、バッテリーももうそろそろ駄目かな・・・と思っていたのですが、1万ちょっとの価格で買取してもらえました。

他の業者では買取拒否されたり廃車を提案されていたものだったのでとてもうれしかったです。

駐輪場に放置してあったバイクに、「1万円で買取します」との貼り紙があったので、実際に査定してもらいました。

しかし、いざ査定を受けるとエンジンが傷んでいるため買取はできないとのこと。

どうせ乗っていないバイクだったので引き取ってもらいましたが、ちょっと損をした気分になりました。

良い口コミもあれば悪い内容も!他社としっかり比較して

「他社で値段が付かないようなバイクでも買取してもらえた」、「聞いていた査定額より高い値段が付いた」など、良い口コミもある一方で、スタッフの態度の悪さや、査定額の低さに対する不満も目立ちます。

査定に出すバイクの車種や状態によっても買取価格は変化するので、「どのくらいの値段が付くかまずは知りたい」という方は、一度オンライン査定を利用して、上限価格と最低保証価格を確認してみるのも手です。

また、査定に出す際はバイクエースだけに依頼をするのではなく、買取価格の相場を知るためにも複数社に査定をしてもらうようにしてください。

一社のみに査定を依頼すると、査定額が高いのかどうかを判断しにくいうえに、競合する相手がいないため、足もとを見られてしまう可能性もあるのです。

そのため、一括査定サイトなどを利用して、複数社に見積もりを依頼して、査定結果を比較してからどのお店に売るかを検討するのが最も安全策と言えるでしょう。

バイクエースを利用する前に知っておきたいこと

バイクエースはどんな人にオススメの業者?

バイクエースの利用を特におすすめできるのは、事故車や不動車など、値段が付きにくい車や他店で買取拒否されてしまった商品を売りたい方です。

状態が悪いバイクでもできる限り値段を付けてくれるうえに、修理や無料引取を行っているため、他店ではお金を払って廃車しなければならない商品でも、費用をかけずに手放せる可能性が高いのです。

また、確実な買取価格が知りたいという方にも、バイクエースの最低価格保証制度は役に立つでしょう。

最低保証価格は、実際に店頭にバイクを持って行かなくても、オンライン査定の時点で確認することができるので、上手く利用してみてください。

バイクエースの買取実績を紹介

バイクエースの利用を検討中の方の参考になるよう、一部の買取実績を公開します。

車両の状態やカスタム、年式、走行距離など、条件によって買取価格は変動しますが、査定額の目安程度に、目を通してみましょう。

車種走行距離買取価格
ホンダ CB1300SF48,056km350,000円
ホンダ CB11001,295km644,000円
ホンダ X438,559km246,000円
ホンダ GL1800 F6B16,200km1,330,000円
スズキ GSX1300Rハヤブサ3,258km860,000円
スズキ GSX250FX8,505km200,000円
カワサキ ZRX1200R9,689km630,000円
カワサキ エストレヤRS22,665km155,000円
ハーレー スポーツスター XL1200S64,890km270,000円
ハーレースポーツスターXL883Rバッテリー上がりにより距離不明340,000円

ちょっと変わっているバイクエースのチラシ勧誘

バイクエースは、チラシでも買取の宣伝を行っています。

中には体験したことがある人もいるかもしれませんが、駐輪場に長い間駐輪してあるバイクには、ハンドル部分にバイクエースのチラシが巻き付けてあることがあります。

ポストならともかく、商品となるバイクに直接チラシをくっつけておくのだから、かなり積極的にバイクの買取をしていると考えられるでしょう。

「バイクに勝手に貼られるのは迷惑」と感じている人もいるため、このような宣伝方法は賛否両論ですが、チラシをきっかけに査定を利用する人も多いようです。

ただし、チラシを付けっぱなしにしておくと、長らく放置されているバイクと見なされ、盗難の被害に遭いやすいとの話もあるため、気付いたら広告は外して置くのが懸命でしょう。